Елена Марковец: «Смысл работы для меня - быть малой частицей высокого служения людям»

Ежегодно 8 июня в России отмечают День социального работника. Этот праздник объединяет свыше 6 тысяч сотрудников, работающих в сфере социальной защиты населения Кировской области.

Елена Марковец 18 лет работает заведующей отделением дневного пребывания Кировского городского комплексного центра социального обслуживания населения. В преддверии профессионального праздника она рассказала, почему решила связать жизнь именно с этой сферой, и ответила на вопрос, в чем смысл ее работы. 

По профессии Елена – учитель начальных классов. Она работала в школе, учила детей и работа была ей по душе, но по семейным обстоятельствам ей пришлось уйти из школы. Тогда ей предложили работу в Кировском городском комплексном центре социального обслуживания населения.

– Некоторое представление о работе в данной сфере у меня имелись из рассказов моей мамы, которая работала несколько лет на должности заведующей отделением надомного обслуживания. И вот, имея перед глазами пример чуткого, неравнодушного отношения к людям, нуждающимся в обычном внимании к своим проблемам, а зачастую, и в прямом участии, поддержке в сложных жизненных ситуациях, я осознавала ответственность за людей, – рассказывает Елена. – Я испытывала большие сомнения «Смогу ли работать в социальной сфере?», но смогла перебороть их.  Решила попробовать поработать, пока дети маленькие. Дети выросли, а я так и осталась работать заведующей отделением дневного пребывания. Я полюбила эту профессию и горжусь своей работой.

Елена признается, что быть работником социальной службы – это призвание, потому что приходится иметь дело с самым трудным и самым хрупким материалом – с людьми. В ее обязанности входит не только оказание социальных услуг, но и моральная поддержка, психологическая помощь и просто человеческое сочувствие и сострадание.  Любому человеку, в первую очередь, нужно тепло и внимание, а в  работе заведующего отделением  ключевым словом является слово «помощь».

– Конечно, каждый работник нашей сферы должен обладать добротой, пониманием, сочувствием и терпением. Заведующий отделением должен быть также очень сильным, и для своих подопечных не жалеть сил ни духовных, ни физических. Кроме того, он должен обладать еще умением сплотить вокруг себя людей, чтобы работать одной командой, – говорит Елена. – У нас действительно команда! Команда единомышленников. Мы понимаем друг друга с полуслова. Все новые идеи обсуждаем  и  вместе воплощаем в жизнь. Сотрудники отделения все без исключения готовы помочь каждому, кто приходит в центр.

Вместе с коллегами Елена старается организовать работу так, чтобы те, кто приходит в центр, могли как можно быстрее почувствовать себя нужными, в первую очередь, самому себе, смогли раскрыться и самореализоваться.

Несколько лет назад в комплексный центр пришел молодой человек с ограничениями по здоровью – Алексей. На тот момент он был робким, неуверенным и замкнутым. Алексей не знал, к чему стремиться и о чем мечтать. Ему понадобились месяцы, пока он решился посетить центр. Общение – это главное, чего не хватало  Алексею долгие годы.

– Разговорившись с ним, я узнала, что Алексей по образованию – учитель рисования. Я предложила ему принять участие в конкурсе «Город равных возможностей», которое впоследствии принесло ему победу – его работа заняла первое место. Надо было видеть его лицо, когда его награждали – глаза сияли радостью. Человек осознал свою значимость, почувствовал, что его способности приносят людям радость, его жизнь стала наполняться смыслом.

Сегодня Алексея не узнать. Он принимает активное участие в жизни центра, занимается оформлением декораций к праздникам, участвует в театрализованных представлениях. Это является его достижением и, конечно, нашим.

– Я часто слышу в свой адрес: «Какая у тебя интересная веселая работа!». Но каких эмоциональных и физических усилий она требует, знаю только я и мои коллеги. Есть такая заповедь: «Светя другим, сгораешь сам». Но если этот свет постоянно поддерживают добрые горячие сердца, то он никогда не погаснет, – признается Елена. – Так в чем же смысл моей работы?  Смысл работы для меня – быть малой частицей высокого служения людям и с гордостью сказать: «Моя помощь очень нужна!»